Model biznesowy YourPokerDream i wartości, które reprezentujemy

Serwis YourPokerDream.com ma długą historię i został założony w 2010 roku. Droga nie zawsze była łatwa, a w szczególności we wczesnych latach YPD musiało stawić czoła licznym wyzwaniom i popełniło kilka błędów po drodze. Jednak od czasu przejęcia przez nowy, ambitny zespół w 2021 roku, można odnotować prawie wyłącznie pozytywne rzeczy. Wynika to głównie z jasnych wartości i zasad, według których działa YPD.

Nigdy nie twierdzilibyśmy, że jesteśmy najlepszym partnerem w branży lub że liczy się tylko nasza opinia. Z dumą możemy jednak powiedzieć, że YourPokerDream stał się jednym z największych afiliantów pokerowych na świecie, ze zrównoważonym modelem biznesowym i zasadami etycznymi, które są niestety rzadkością w dzisiejszej branży.

W skrócie możemy powiedzieć: To musi być sytuacja win-win dla wszystkich zaangażowanych!

Przejrzystość! Szacunek! Uczciwość i przestrzeganie umów! Komunikacja! To są wartości, za którymi stoi YourPokerDream i według których pracujemy.

1. 1. 1. 1. Jeśli chodzi o przejrzystość, zawsze przekazujemy użytkownikowi wszystkie dostępne informacje i szczegółowo wyjaśniamy nasze promocje, oferty rakeback i ogólną ofertę pokoju pokerowego. Obejmuje to również odnoszenie się do pewnych wad lub negatywnych aspektów pokoju pokerowego, ponieważ każdy z naszych partnerów ma słabości. Nikt nie jest doskonały. Nie obiecujemy ofert, których nie możemy dostarczyć, w pełni edukujemy naszych graczy na temat cashbacku netto i otwarcie mówimy o oczekiwaniach i możliwym ryzyku związanym z umową w przyszłości.

1. 1. 1. 1. Nigdy nie mówimy źle o konkurencji, nawet jeśli wiemy, że niestety nie zawsze jest to odwzajemnione, zwłaszcza w przypadku niektórych innych partnerów. Wielu z nich działa w sposób wątpliwy i próbuje nam zaszkodzić przy każdej nadarzającej się okazji. Ponieważ jednak nie oferujemy celu, jest to trudne, ale wciąż próbuje się to robić raz po raz. Z drugiej strony, pozwalamy innym iść własną drogą i skupiamy się całkowicie na własnej pracy.

1. 1. 1. 1. Nie jesteśmy czystym partnerem rakeback. Nasza praca nie polega wyłącznie na oferowaniu ofert rakeback we wszystkich pokojach pokerowych. Oczywiście mamy również takie oferty z niektórymi z naszych partnerów, ale skupiamy się bardziej na zwykłych graczach i oferowaniu prawdziwej wartości dodanej dla ogólnego rynku pokerowego. Dużym problemem w branży jest to, że ponad dwie trzecie podmiotów stowarzyszonych to dostawcy czystego rakebacku, których głównym celem jest pozyskiwanie graczy i wabienie ich wyższymi ofertami. Nie ma to większego wpływu na rynek pokera jako całość i ostatecznie szkodzi wszystkim zaangażowanym stronom. Ponieważ naszym podejściem jest przemawianie do wszystkich typów graczy i kierowanie mieszanego ruchu do naszych witryn partnerskich, generalnie cieszymy się dobrą reputacją i wyraźnie wyróżniamy się na tle wielu innych partnerów. Niemniej jednak, profesjonalni gracze, którzy spędzają wiele godzin dziennie przy stołach, są również bardzo ważni dla każdego pokoju pokerowego. To oni, a nie zwykli gracze, utrzymują aktywność stołów i przynoszą najwięcej pieniędzy dzięki swojej grze.

1. 1. 1. 1. Starannie dobieramy naszych partnerów. Nowe pokoje pokerowe zazwyczaj nie mają u nas większych szans, zwłaszcza jeśli ukrywają się za licencjami offshore lub nieprzejrzystymi strukturami firm i akceptują tylko kryptowaluty. Nasze wcześniejsze doświadczenia sprawiły, że jesteśmy tutaj ostrożni. Podczas gdy inni partnerzy często mają w ofercie od 20 do 30 różnych poker roomów, my koncentrujemy się na maksymalnie dziesięciu. Ma to tę zaletę, że możemy uniknąć potencjalnych problemów, które mogłyby również wpłynąć na naszych graczy i skoncentrować się na poważnej i stabilnej współpracy z naszymi obecnymi partnerami. Dla nas zaufanie, przejrzystość, dobra komunikacja i uczciwe relacje są podstawą każdego udanego partnerstwa.

Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować wszystkim graczom najlepsze możliwe wsparcie. Niestety, często spotykamy się z nieprzyjaznymi i lekceważącymi ludźmi, którzy myślą, że wszystko ujdzie im na sucho. Kiedy sprawy nie idą dokładnie tak, jak chcieliby tego niektórzy, słyszymy stwierdzenia takie jak: „Twoim jedynym zadaniem jest oferowanie rakebacku i nic więcej”, „Jak głupi jesteś?”, „Pieprz się” lub „Jesteś śmieszny, inni partnerzy też to oferują”. To tylko kilka przykładów.

Nasza reakcja jest jasna i konsekwentna: każdy, kto nie potrafi się zachować i wyróżnia się aroganckim i lekceważącym zachowaniem, jest blokowany na czacie i nie otrzymuje już odpowiedzi e-mailem. To takie proste. Na szczęście dotyczy to tylko około dziesięciu procent graczy. Zdecydowana większość jest przyjazna i pełna szacunku, a my oczywiście chętnie pomagamy takim użytkownikom. Można się z nami skontaktować 365 dni w roku i jesteśmy dostępni na czacie przez Telegram przez prawie dziesięć godzin dziennie, czego żaden inny partner nie może zaoferować w tej formie.

Czasami słyszymy, że jesteśmy postrzegani jako nieprzyjaźni, chociaż zawsze staramy się pozostać uprzejmi i profesjonalni. Jednakże, gdy gracz zwraca się do nas co kilka tygodni z dokładnie tym samym pytaniem, na które odpowiadaliśmy już niezliczoną ilość razy, staje się to zrozumiałe dla naszego zespołu wsparcia.

Szczególnie w przypadku naszego partnera GGPoker, zawsze pojawiają się zmiany w ostatniej chwili i nieoczekiwane decyzje, które mają bezpośredni wpływ na nas jako partnera, ostatnio w czerwcu tego roku. Doskonale rozumiemy, że takie zmiany są frustrujące, ponieważ my również jesteśmy nimi dotknięci. Nie ma jednak sensu agresywnie atakować naszego zespołu wsparcia lub YourPokerDream w ogóle, ponieważ nie mamy wpływu na wiele decyzji. Ponownie, na szczęście mówimy tylko o bardzo małej mniejszości.

 

YourPokerDream zawsze dąży do celu, jakim jest uzyskanie maksimum dla graczy i społeczności. Dlatego komunikujemy się w sposób przejrzysty, uczciwy i otwarty.

Spójrzmy prawdzie w oczy, nasza branża nie należy do najuczciwszych i najczystszych. Słowo lub umowa często nie liczą się zbytnio lub tylko przez ograniczony czas. Pisemne umowy są raczej wyjątkiem niż regułą, a wiele poker roomów stara się obniżyć prowizje dla afiliantów, gdy tylko stają się one większe. Wcześniejsze umowy rzadko są honorowane. Jest to niefortunne, ale niestety nie jest rzadkością w naszej branży.

Na szczęście YourPokerDream do tej pory w dużej mierze uniknęło tego, poza kilkoma odosobnionymi przypadkami z dwoma naszymi partnerami. Trzeba jednak powiedzieć, że jeden z tych partnerów podjął decyzję, która wyrządziła nam ogromne szkody ekonomiczne. Zareagowaliśmy natychmiast i przekierowaliśmy większość naszego ruchu. Oczywiście nie działa to w stu procentach przypadków, ale tylko dla około połowy graczy i tylko wtedy, gdy ich znamy i mamy ich dane kontaktowe. Z szacunku dla tego pokoju pokerowego, z którym nadal współpracujemy, nie chcemy w tym momencie wymieniać żadnych nazw.

W przeszłości mieliśmy również problemy z mniejszymi pokojami pokerowymi. W oparciu o te doświadczenia zdecydowaliśmy się akceptować takich dostawców tylko na bardzo rygorystycznych warunkach i tylko wtedy, gdy na początku zostanie dokonana jednorazowa płatność. Aktualnym przykładem jest CoinPoker. Długo odmawialiśmy akceptacji tego dostawcy i zrobiliśmy to tylko na wyraźną prośbę osoby, której ufaliśmy. Dwa miesiące później tej osoby już nie było i zaczęły się problemy. Ostatecznie, YourPokerDream zostało oszukane przez CoinPoker.

Mimo że wiele poker roomów uważa się za nietykalne, ani partnerzy, ani gracze nie powinni znosić wszystkiego. Stajemy w obronie naszych graczy, a także społeczności i naszych własnych interesów. YourPokerDream nigdy nie będzie tuszować nieuczciwych zachowań poker roomów ani ukrywać nieprzyjemnych prawd. Społeczność i cały świat pokera zasługuje na przejrzystą i uczciwą komunikację.

Gdy coś jest dobre, mówimy o tym. Jeśli coś idzie źle, mówimy o tym równie otwarcie. Tylko razem jesteśmy silni i zarówno gracze, jak i partnerzy nigdy nie powinni o tym zapominać.

W każdej chwili możesz z nami porozmawiać. Zawsze jesteśmy otwarci na kompromisy i zorientowane na rozwiązania dyskusje z naszymi partnerami. Jeśli jednak ktoś próbuje nas oszukać, wywrzeć na nas presję lub nas oszukać, zastrzegamy sobie prawo do odpowiedniej reakcji. Dzięki naszej rozległej sieci, silnej społeczności liczącej ponad 250 000 graczy i skutecznym działaniom SEO, mamy środki i zasięg, by odpowiednio reagować na takie zachowania.