Wiele pokojów pokera online podejmuje decyzje w zależności od nastroju, na niekorzyść partnerów
W tym artykule poruszymy bardzo ważny temat, przyglądając się bliżej współpracy pomiędzy pokojami pokera online i afiliantami. Tak jak gracze z dziesięcioletnim doświadczeniem wiedzą o grze wszystko, tak samo robią to afilianci, tacy jak YourPokerDream, którzy przez lata zgromadzili bogate doświadczenie w branży.
W naszej branży wiele kręci się wokół zaufania i pisemnych umów. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty e-mail lub Skype, dzięki czemu negocjowane są różne oferty i promocje. Wszystko jest w porządku, o ile obie strony dotrzymują takich umów. Wielkie nazwiska robią w ten sposób swoje interesy, co z pewnością było do tej pory doświadczeniem YourPokerDream. Jednak nawet z naszego doświadczenia wynika, że nie jest niczym niezwykłym, że niektóre umowy nie są przestrzegane i byliśmy zmuszeni ograniczyć lub nawet zakończyć naszą współpracę.
Czy bramki przesuwają się tylko z powodu przepisów?
Oczywiście powinniśmy być realistami i rozumieć, dlaczego poker room online może zmienić umowę. W ostatnich latach wiele się wydarzyło, a wiele krajów oficjalnie uregulowało rynki, w wyniku czego powstały dodatkowe koszty, takie jak opłaty licencyjne, podatki itp. W takich przypadkach jest całkiem zrozumiałe, że dostawcy muszą odpowiednio zareagować, a zmiany te z kolei wpływają zarówno na gracza, jak i partnera. Ponieważ pierwotna umowa była oparta na innej sytuacji prawnej, a pokój pokerowy ma teraz dodatkowe koszty, sprawiedliwe jest, że w umowie zostaną wprowadzone zmiany, z negatywnymi konsekwencjami dla niektórych promocji z partnerem.
Inną sprawą jest, jeśli umowy nie są przestrzegane, a ostatecznie umowy nie są już przestrzegane do tego stopnia, że mają one wpływ na umowy lub nawet całkowicie się kończą. Praca partnera została zaprojektowana z myślą o długoterminowej perspektywie i opiera się na procentowym udziale w postaci prowizji graczy przekazywanych za pośrednictwem partnera. Wiele podmiotów stowarzyszonych napotyka problem, gdy liczba graczy spada z czasem, a dostawcy – mimo że jest to naturalne i nie zmieniają nic w istniejących graczach – są w konsekwencji niezadowoleni. Nie trzeba dodawać, że renomowana firma jest zobowiązana do wypełnienia uzgodnionej umowy dla tych graczy, nawet jeśli zostanie podjęta decyzja o skróceniu umowy na przyszłość lub całkowitym zakończeniu współpracy. Dobrym przykładem jest Bet365, niezależnie od tego, czy partner jest duży czy mały, ten dostawca zawsze przestrzega wszystkich umów. Ze względu na różne wewnętrzne zmiany i nową strategię współpraca z licznymi afiliantami została zakończona, ale nadal wszystkie uzgodnione umowy dla graczy pośredniczących są respektowane, a prowizja wypłacana jest do dziś. Niestety współpraca z Bet365 nie jest interesująca dla YPD, niemniej jednak szanujemy ich profesjonalizm.
Istnieje wiele innych przykładów dostawców, którzy wycofali się z różnych rynków i nie akceptują już nowych rejestracji. To w porządku, ale nie usprawiedliwia to, że partner nie otrzymuje zapłaty za tych graczy, którzy nadal uczestniczą w grze i generują przychody. Tutaj również doświadczenie YPD jest dość dobre, ale mniejsi partnerzy często mają tu problemy i zgłaszają różne przykre doświadczenia.
Prawda jest taka, że poker roomy online mogą robić prawie wszystko, co chcą.
Fakt, że pewne zmiany są wprowadzane z dnia na dzień lub bez wcześniejszego powiadomienia, prawdopodobnie nie jest zbyt istotny dla pokerzystów. Moglibyśmy podać tutaj bardzo szczegółowe przykłady, ale nie o tym jest ten artykuł.
Choć sytuacja zmienia się łatwo dla graczy, często jest tak samo dla podmiotów stowarzyszonych, a jeśli chodzi o naszych głównych partnerów, nie mamy tutaj nic negatywnego do zgłaszania. Jest jednak wyjątek w postaci incydentu na GGPoker, którego nie chcemy przed Tobą ukrywać.
Obecny incydent na GGPoker: podjęto spontaniczną decyzję, że wszyscy gracze z Japonii zostaną usunięci ze wszystkich oddziałów i przeniesieni do agenta specjalnego. Nigdy wcześniej czegoś takiego nie doświadczyliśmy i jesteśmy bardziej niż zszokowani. Chociaż dotyczy to tylko około siedmiu naszych graczy i kraju w Japonii, który nie jest kluczową częścią naszego obszaru docelowego, nie ma znaczenia, czy mówimy o 7 czy 700 graczach. Ponadto istnieje obowiązek wobec gracza, któremu reklamowano i udostępniano różne promocje, a gracze z Japonii, którzy zarejestrowali się przez YPD, po prostu znikają.
Po prostu zdecydowano, że od teraz nie będzie już prowizji dla graczy z Japonii, chociaż gracze ci mogą normalnie grać dalej. Jest to całkowicie niedopuszczalne działanie, które pozostawia nawet nas bez słowa. Byłoby całkowicie w porządku, gdyby od teraz gracze z Japonii nie byli już dopuszczani przez niektóre podmioty stowarzyszone, co jest podobne do tego, jak ma to miejsce w innych krajach. Ale to, co się tutaj dzieje, po prostu nie jest w porządku i bez względu na to, czy jest to YourPokerDream, czy inny partner, takie podejście nie jest profesjonalne i niestety nie maluje GG w pozytywny sposób.
Sprawa pojawiła się dopiero wtedy, gdy jakiś gracz skontaktował się z nami, aby zapytać, dlaczego nie otrzymuje żadnych punktów w naszym wyścigu GGPoker Rake Race o wartości 80 000 $. Rzuca to również na nas złe światło, gdy mówimy „Przepraszam, ale właśnie dowiedzieliśmy się, że nie możesz już uczestniczyć, a teraz grałeś trzy tygodnie więcej w konsekwencji i niestety nikogo to nie obchodzi…”
Jakie opcje mają afilianci?
Przede wszystkim zależy to od dostawcy i lokalizacji. Duże spółki giełdowe, takie jak Entain (partypoker, bwin), Kindred Group czy nawet Betsson Group, zastanowią się dwa razy nad tym, co robić i jak uniknąć złej sytuacji. Tego samego można by oczekiwać od GGPoker, ale chociaż są one większe niż wyżej wymienione firmy, jeśli chodzi o pokera, nadal istnieją pewne różnice pod względem wielkości firmy, struktury i różnych innych elementów. Ponadto GGPoker (lub NSUS Limited) nie jest spółką giełdową. Ponieważ faktycznie mamy bardzo dobrą współpracę z GG i mamy większe plany na przyszłość, nie będziemy dalej publicznie komentować tego tematu i zaakceptujemy go, mimo że zdecydowanie nie jesteśmy entuzjastycznie nastawieni.
Dostawcy offshore, tacy jak Winning Poker Network (WPN) lub Chico, niezależnie od tego robią, co chcą, i nikt nie może nic z tym zrobić. Zła prasa dotyczy tych dostawców tylko w ograniczonym zakresie, więc szanse na afilianta są zerowe.
Kiedy duże firmy cenią sobie swoją reputację, a główne, ugruntowane podmioty stowarzyszone, z którymi mają do czynienia, działają od dłuższego czasu, a tym samym mają szeroki zasięg, naturalne jest, że dostawca unika konsekwencji negatywnych sytuacji. Jak już wspomnieliśmy powyżej, jest to prawdopodobnie jeden z powodów, dla których nie mieliśmy większych problemów z naszymi głównymi partnerami. Należy również zaznaczyć, że dodatkowo sprowadzamy również bardzo dobry ruch do naszych partnerów, co oczywiście wzmacnia naszą pozycję.
W zależności od miejsca prowadzenia działalności oraz umowy, istnieje możliwość podjęcia działań prawnych. Zawsze pojawia się pytanie, czy czynnik czasu i związane z nim koszty są zgodne z szansami na sukces. Jeśli chodzi o dostawcę z siedzibą w Europie, Kanadzie lub USA, sprawy stają się nieco łatwiejsze. Jeśli dostawca znajduje się w mniej regulowanym, rozwiniętym prawnie kraju i ukrywa się za firmą offshore, może zaoszczędzić czas i pieniądze, ponieważ działania prawne nie będą skuteczne.
Zatrzymanie polecania nowych graczy może być również opcją dla partnera (zdecydowanie z dużym partnerem), chociaż może to być również skuteczne w przypadku mniejszych. Boom na pokera online już dawno minął, a każdy gracz jest ważny. Konkurencja między stronami pokerowymi jest większa niż kiedykolwiek, a partnerzy odgrywają tu kluczową rolę.
Wniosek
To smutne, że w naszej branży ciągle się zdarza, że umowy i umowy są łamane, a poker roomy nie zachowują się właściwie w stosunku do wielu afiliantów i niestety zbyt często ciężka praca z ostatnich lat nie jest doceniana.
Partnerzy powinni dokładnie przemyśleć, z kim współpracują i być świadomi ryzyka. Zwykle problemy nie zaczynają się na początku, a raczej ewoluują w czasie, dlatego konieczne jest przeanalizowanie kluczowych aspektów i ewentualnie podjęcie odpowiednich działań, aby je zabezpieczyć.
